Mutaties verwerken en robotiseren
“Op mijn afdeling beheren we de rekeningen van gedetineerden. Elke gedetineerde krijgt een interne rekening waarop maximaal €250 mag staan. Ze kunnen dat geld gebruiken voor dingen als boodschappen, loon of het afbetalen van boetes. Wij verwerken landelijk alle mutaties en als senior medewerker ondersteun ik mijn collega's daarbij. Ik houd me bezig met het opschonen van grootboekrekeningen en controleer of alle boekingen kloppen.”
“De afgelopen jaren ben ik veel bezig geweest met de robotisering van onze processen. Sinds 2021 hebben we veel taken gerobotiseerd. Voorheen moesten we bijvoorbeeld handmatig de lonen van gedetineerden invoeren, maar nu doet een robot dat. Het bespaart ons een hoop tijd en vermindert fouten. Ik heb zelf een cursus gevolgd om te leren werken met de scripts die de robots gebruiken. Hoewel programmeren niet echt mijn ding is, is het wel goed om te weten wat de mogelijkheden zijn. Het geeft ons meer controle en inzicht in hoe we onze processen kunnen verbeteren.
Een toekomst bij DJI
“Wat de toekomst betreft, wil ik eerst mijn hbo-opleiding afmaken. Daarna zie ik wel wat er op mijn pad komt. Misschien ga ik richting een controllerfunctie, of wie weet een leidinggevende rol.”
“Werken bij DJI heeft voor mij veel te maken met maatschappelijke betrokkenheid. We behandelen gedetineerden niet als ‘boefjes’, maar als mensen die afhankelijk zijn van onze dienstverlening. Als iemand bijvoorbeeld vragen heeft over zijn saldo, willen we dat snel en goed oplossen. Dat geeft voldoening, vooral als je positieve reacties krijgt van een gedetineerde of een collega die blij is met de duidelijke uitleg.”
Je krijgt bij DJI altijd kansen om je te ontwikkelen met opleidingen of interne doorgroeimogelijkheden.
Kansen en doelen
“Naast het maatschappelijke aspect biedt DJI ook veel zekerheid en doorgroeimogelijkheden. Er zijn altijd kansen om je te ontwikkelen, zowel door opleidingen als door interne doorgroeimogelijkheden. Bovendien werk je binnen de overheid, wat je de mogelijkheid geeft om door te stromen naar andere functies binnen de publieke sector.
Wat ik nieuwere medewerkers zou willen meegeven, is dat het belangrijk is om jezelf uit te dagen. Als je ergens tegenaan loopt, probeer dan eerst zelf te onderzoeken wat het probleem is. Het helpt je om het systeem beter te leren kennen en geeft je de kans om te groeien in je functie. Zelf denk ik altijd: als je een probleem hebt, ga op onderzoek uit. Dat houdt je scherp en zorgt ervoor dat je blijft leren. Al met al vind ik werken bij DJI waardevol omdat je bijdraagt aan de maatschappij, de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en deel uitmaakt van een organisatie die oog heeft voor haar mensen. Er zijn altijd kansen als je bereid bent ze te grijpen.”
Als je een probleem hebt, ga op onderzoek uit. Dat houdt je scherp en zorgt ervoor dat je blijft leren.