Home Vacatures Technisch support medewerker

Technisch support medewerker

Ben jij klaar om jouw technische vaardigheden in te zetten voor een organisatie die sterk afhankelijk is van betrouwbare ICT-systemen? Als technisch support medewerker speel je een onmisbare rol in het ondersteunen van medewerkers en het soepel laten verlopen van cruciale processen. 
Vught 32 - 36 uur € 3.246 - € 4.340 Bedrijfsvoering en Staf MBO - 4 Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Reageer voor 22-11-2024
Ben jij klaar om jouw technische vaardigheden in te zetten voor een organisatie die sterk afhankelijk is van betrouwbare ICT-systemen? Als technisch support medewerker speel je een onmisbare rol in het ondersteunen van medewerkers en het soepel laten verlopen van cruciale processen. 
Vught 32 - 36 uur € 3.246 - € 4.340 Bedrijfsvoering en Staf MBO - 4 Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Reageer voor 22-11-2024
Technisch support medewerker Vraag? Direct solliciteren

Dit ga je doen als Technisch support medewerker

Dit ga je doen als Technisch support medewerker

Je helpt niet alleen bij het oplossen van technische problemen, maar draagt ook actief bij aan het verbeteren van ICT-processen, zodat onze organisatie optimaal kan presteren. Jouw werk maakt een directe impact op de veiligheid en efficiëntie binnen onze unieke omgeving. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van informatie en documenten, zoals archivering, classificatie en ontsluiting van gegevens. Jouw rol draait om het ondersteunen van gebruikers en het zorgen dat applicaties en systemen goed blijven functioneren. Je denkt mee over verbeteringen en levert een actieve bijdrage aan het delen van kennis binnen het team.

VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 56078
Kenny, informatiebeveiligingsfunctionaris 08807-45100
Shannon van Lankveld, recruiter regio Zuid-Oost, team Werving & Selectie 06-21951567

Dit kun je verwachten

  • Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
  • Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
  • Een pensioenregeling
  • Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
  • Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
  • De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness
  • Lees hier alles over de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden bij DJI
  • Salarisniveau - min. Schaal 08 - max. Schaal 08
  • Maandsalaris - min. €3.246,00 - max. €4.340,00 (bruto o.b.v. 36 uur)
  • Dienstverband -  Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (met eventueel een proeftijd van maximaal 1 maand)
  • Contractduur - 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week - 32
  • Maximaal aantal uren per week - 36

Dit neem je mee

Dit neem je mee

Jouw verantwoordelijkheden en bijdrage:

  • Beheren en afhandelen van ICT-vragen en storingsmeldingen.
  • Betrokken zijn bij automatisering van processen en diensten.
  • Eerstelijns aanspreekpunt t.a.v. lokale IT vraagstukken.
  • Ondersteunen van gebruikers door instructies te geven over apparatuur en applicaties.
  • Beheer van applicaties en systemen, inclusief installaties en updates.
  • Verwerken van documenten en archieven volgens geldende regels.
  • Ondersteuning bieden bij technische storingen en klein onderhoud.
  • Actief bijdragen aan procesverbeteringen en kennisdeling binnen het team.
  • Beheren van autorisaties (review en onderhoud).


Wat breng je mee?

  • Een afgeronde mbo 4-opleiding in ICT, informatiebeheer of techniek.
  • Affiniteit of vaardig met nieuwe technieken.
  • Stage- of werkervaring in ICT-ondersteuning en/of informatiebeheer.
  • Klantgerichtheid, communicatief vaardig en sterke luistervaardigheden, zodat je de klantvraag goed begrijpt.
  • Analytisch denkvermogen, integriteit en nauwkeurigheid.
Bijzonderheden
  • Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl. 
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Bijzonderheden
  • Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 
  • Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl. 
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Hier kom je te werken

Penitentiaire Inrichting Vught

Hier kom je te werken

Penitentiaire Inrichting Vught

Je krijgt zo’n twaalfhonderd collega’s in allerlei functies. Denk aan verpleegkundigen, complexbeveiligers, arbeidsbegeleiders, penitentiair inrichtingswerkers en forensisch therapeutisch medewerkers. Wat jullie gemeen hebben is de professionele en respectvolle zorg voor een zeer gevarieerde groep gedetineerden op diverse specialistische afdelingen. Ook zijn er verschillende ondersteunende functies, zoals leerkrachten, casemanagers en administratieve medewerkers. Alle afdelingen zijn gehuisvest in diverse gebouwen in een groenrijke omgeving verspreid over de dertig hectare grote locatie.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je wordt onderdeel van een informatiebeveiligingsteam dat zich richt op het beheer, verbeteren en optimaliseren van IT-systemen en technische installaties. Samen zorgen jullie ervoor dat de organisatie efficiënt functioneert en dat medewerkers optimaal worden ondersteund bij het gebruik van IT-systemen. Jouw bijdrage is essentieel voor de continue verbetering van onze IT-processen en daarmee voor de algehele werking van onze organisatie.

Meer over deze locatie

PI Vught biedt plaats aan 697 gedetineerden.

De gemiddelde verblijfstijd van een gedetineerde is 181 dagen.

Het totale personeelsbestand van PI Vught bestaat voor 42% uit vrouwen en 58% uit mannen.

PI Vught biedt plaats aan 697 gedetineerden.

De gemiddelde verblijfstijd van een gedetineerde is 181 dagen.

Het totale personeelsbestand van PI Vught bestaat voor 42% uit vrouwen en 58% uit mannen.

VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE? Vacaturenummer: 56078
Kenny, informatiebeveiligingsfunctionaris 08807-45100
Shannon van Lankveld, recruiter regio Zuid-Oost, team Werving & Selectie 06-21951567

Zo solliciteer je

Spreekt werken bij DJI je aan? Solliciteer direct! Hiernaast staat uitgelegd hoe het sollicitatietraject er uitziet.

Tijdens het sollicitatietraject willen we je graag beter leren kennen en kun je ook kennismaken met ons.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan.
Dit zorgt er voor dat je bij DJI of bij eventuele andere rijksonderdelen makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht (zoals je contactgegevens, je cv en je motivatiebrief) om in te vullen en het is mogelijk om je gegevens te laten inlezen van een ander bestand zoals je cv.
Na het indienen van je sollicitatie ontvang je een ontvangstbevestiging.
De voortgang van je sollicitatie kun je zelf vanuit je profiel volgen (handig!). Daarnaast houden we je telefonisch of per mail op de hoogte van de vervolgstappen van het selectietraject. Goed om te weten: het is mogelijk om je profiel binnen je sollicitatie-account zichtbaar te maken voor andere rijksonderdelen zodat zij je kunnen vinden voor eventuele andere vacatures. Belangrijk: je kiest daarvoor zelf, dit staat los van je eventuele sollicitatie(s), en je besluit zelf welke gegevens je wilt delen.
Het eerste gesprek.
Wanneer de vacaturehouder of manager je cv en motivatiebrief positief heeft beoordeeld krijg je een uitnodiging voor een eerste gesprek. Dit is een kennismaking met de organisatie. Bereid je goed voor door je in te lezen over de functie en de locatie waar je solliciteert. Natuurlijk is dit ook het uitgelezen moment voor jou om te kijken of DJI ook bij je past!
Het (online) assessment (voor bepaalde functies).
Voor sommige functies wordt een (online) assessment afgenomen. Zo ja, dan staat dat vooraf in de vacaturetekst aangegeven. Dit assessment wordt meestal tussen het eerste en tweede gesprek afgenomen. De selectiepsycholoog plant, het liefst zo snel mogelijk, met jou het assessment in. Het assessment bestaat meestal uit een rollenspel en een capaciteitentest.
Het tweede gesprek.
Bij een tweede sollicitatiegesprek draait het erom dat de organisatie en jij erachter komen of jullie de juiste match zijn. Het tweede gesprek is dan ook meestal met een aantal collega's met wie je zou gaan samenwerken. Dus ook nu is het belangrijk een goede eerste indruk achter te laten zodat je ook deze gesprekspartner voor je kunt winnen.
Arbeidsvoorwaardengesprek.
Bij DJI kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden wij een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB maak je keuzes die passen bij je eigen wensen, afgestemd op je persoonlijke levensfase en doelen. Onze uitstekende studiefaciliteiten zorgen ervoor dat je je kunt blijven ontwikkelen.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Na het arbeidsvoorwaardengesprek ontvang je een e-mail van Dienst Justis met het verzoek om een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG) aan te vragen. Deze VOG is noodzakelijk om in dienst te kunnen treden bij DJI. Wil je weten of je recht hebt op een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl of hier (voor jongeren) justis.nl/jongeren.
Wij testen applicaties die direct van invloed zijn op de maatschappij

Wij testen applicaties die direct van invloed zijn op de maatschappij

André werkt als software tester bij de Directie Informatievoorziening

Als je als softwaretester ergens maatschappelijk relevant bezig bent, dan is het wel bij de Directie Informatievoorziening (DI) van de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI). André Maranus weet er alles van; hij stuurt het testteam aan. “De applicaties die wij testen zijn technische hoogstandjes en direct van invloed op de maatschappij.”

Lees het verhaal van Andre