Stevig leiderschap, goed kunnen samenwerken en een uitstekend plan- en organisatievermogen zijn van belang voor deze functie. Je geeft sturing aan alle afdelingsactiviteiten op het gebied van opvang, opvoeding, verzorging en beveiliging van de jongeren. Ook bewaak je de hygiëne en de fysieke leefomstandigheden. Samen met de gedragswetenschapper die gekoppeld is aan jouw afdelingen werk je in duaal leiderschap en ben je inhoudelijk betrokken bij de behandelplannen. Het horen van jongeren en het opstellen van verweerschriften voor de beklagcommissie is ook onderdeel van je werk. Dat geldt tevens voor het nemen van disciplinaire maatregelen als de jongeren regels overtreden. 

De bedrijfsvoering is een ander belangrijk onderdeel van je werk. Je bent manager van je afdeling(en). Je hebt oog voor de belangen en behoeftes van je personeel en draagt actief bij aan zaken als verzuimpreventie en het vergroten en op peil houden van de kennis en vaardigheden van je teamleden. Merk je knelpunten op in het bedrijfsvoeringsproces? Dan kom je met oplossingen. Je zorgt ervoor dat mensen en middelen efficiënt worden ingezet en stemt belangrijke zaken af met de andere afdelingshoofden.